Garantia e Devoluções na Náutica Tintas
Na Náutica Tintas, garantimos a qualidade dos nossos produtos e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes. Esta página detalha nossa política de garantia e devoluções para que você possa comprar com confiança.
Garantia dos Produtos
Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação em nossos produtos, conforme as condições estabelecidas pelo fabricante.
A garantia varia de acordo com o tipo de produto e pode ser encontrada nas informações específicas de cada item em nosso site.
Para acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.
Política de Devoluções
- Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que estejam em perfeitas condições, não utilizados e na embalagem original.
- O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de defeitos de fabricação ou envio incorreto por parte da Náutica Tintas.
- Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, efetuaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Procedimento de Devoluções
- Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para iniciar o processo de devolução.
- Informe o motivo da devolução e o número do pedido.
- Nossa equipe fornecerá instruções para o envio do produto de volta.
- Assim que recebermos o produto e verificarmos sua condição, efetuaremos o reembolso ou a substituição, conforme necessário.
Exceções à Política de Devoluções
Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de devoluções específicas, como produtos personalizados ou sob encomenda. Verifique as informações do produto antes da compra.
Itens danificados devido a mau uso, negligência ou uso indevido não são elegíveis para devolução ou troca.
Contato
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de garantia e devoluções, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Telefone:(13) 99175-6879
E-mail: contato@nauticatintas.com.br
